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物流客服主管崗位職責及工作內容

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物流客服主管崗位職責

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物流客服主管需要做什么工作

物流客服主管工作職責

崗位職責:

1、協助部門經理做好部門日常行政事務類工作,確保各項業務流程順利開展

2、運作支持,協助業務部門各項工作,保障各項業務流程順利進行;3、客戶服務質量的管理(降低訂單異常率及客戶滿意度提升);4、客戶服務流程的管理及改進(訂單、退貨、回單、理賠、庫存賬務);

5、部門員工績效制作、審核、提交;6、協助部門經理開展團隊建設工作:

任職要求:

1、大專以上學歷,工商行政管理、物流管理相關專業;2、5年以上的客戶服務經驗,至少2年以上物流行業同崗位經驗;3、責任心強,客戶服務意識強,至少10人以上團隊管理工作經驗;4、有第三方物流或電商,商超物流工作經驗者優先考慮;

招聘物流客服主管的工資一般是多少

銷售主管經理 ¥10280元

直播主管 ¥10610元

設備主管 ¥8020元

電商客服 ¥5240元

生產主管 ¥7600元

醫院客服 ¥5580元

美團客服 ¥4790元

售樓處客服接待 ¥4800元

物流主管 ¥7360元

揚州招標部主管 ¥11290元

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