物流客服主管工作職責
崗位職責:
1、協助部門經理做好部門日常行政事務類工作,確保各項業務流程順利開展
2、運作支持,協助業務部門各項工作,保障各項業務流程順利進行;3、客戶服務質量的管理(降低訂單異常率及客戶滿意度提升);4、客戶服務流程的管理及改進(訂單、退貨、回單、理賠、庫存賬務);
5、部門員工績效制作、審核、提交;6、協助部門經理開展團隊建設工作:
任職要求:
1、大專以上學歷,工商行政管理、物流管理相關專業;2、5年以上的客戶服務經驗,至少2年以上物流行業同崗位經驗;3、責任心強,客戶服務意識強,至少10人以上團隊管理工作經驗;4、有第三方物流或電商,商超物流工作經驗者優先考慮;
招聘物流客服主管的工資一般是多少
銷售主管經理 ¥10280元
直播主管 ¥10610元
設備主管 ¥8020元
電商客服 ¥5240元
生產主管 ¥7600元
醫院客服 ¥5580元
美團客服 ¥4790元
售樓處客服接待 ¥4800元
物流主管 ¥7360元
揚州招標部主管 ¥11290元